Helena, 55, ringde men kom inte fram till läkaren – dog i sin sons armar

Helena Maffei dog under samtalet till läkaren, berättar hennes dotter.

FOTO: Gaetana Maffei
Tvåbarnsmamman Helena Maffei, 55, fick plötsligt svårt att andas.
Hon ringde efter läkare men fick i stället vänta två timmar i telefonkö.
– Mamma dog i min brors armar, säger dottern.

55-åriga Helena Maffei bodde i Kidderminster i England tillsammans med sin man Tony. Tillsammans drev de ett populärt bageri och bodde i en lägenhet ovanpå sin butik.

Barnen var utflugna men just den här dagen var den 28-årige sonen Giuseppe hemma.

Dottern Gaetana, 30, berättar att hennes mamma känt sig sjuk och hängig. Plötsligt fick hon allt svårare att andas och ringde orolig och rädd till vårdcentralen Church Street Surgery för att få träffa en allmänläkare.

Exklusivt
AKUT Vården avvisade Ulrikas oro 20 gånger – hade tumör

Hamnade i telefonkö till läkaren

Men Helena fastnade i en lång telefonkö mellan klockan halv nio och och kvart över tio på morgonen.

– Hennes batteri på telefonen dog under samtalet och hon fick ringa tillbaka och hamnade återigen i kön, berättar dottern för nyhetssajten Birmingham Live.

Makarna Tony och Helena Maffei drev ett bageri tillsammans.

Makarna Tony och Helena Maffei kom ursprungligen från Italien och drev ett bageri tillsammans.

FOTO: Familjen Maffei

Kollapsade och dog

Till sist svarade klinikens receptionist.

– Precis när hon kom fram kollapsade hon, samtidigt som receptionisten sa att en doktor skulle ringa tillbaka till henne 11.30.

Sonen Giuseppe ringde efter ambulans.

– Min bror gjorde hjärt- och lungräddning och ambulanspersonalen tog över när de kom fram, men det var för sent.

Helena Maffei dog i sin sons armar.

”Hjärta av guld”

Dottern Gaetana Maffei berättar att hennes mamma var mycket omtyckt i Kidderminster och den som höll familjen Maffei samman. Mamma Helena hade ett hjärta av guld och hennes död har lämnat familjen chockad och förkrossad, berättar dottern för Birminham Live.

Utanför bageriet i den lilla staden har det samlats blommor och ljus.

Helena Maffei var mycket populär i staden Kidderminister och drev det lokala bageriet. Utanför butiken har det samlats blommor.

Utanför familjens bageri samlades snabbt blommor för att hylla den bortgångna Helena Maffei.

FOTO: Gaetana Maffei

Kliniken kan inte uttala sig

I ett uttalande säger kliniken att de under coronapandemin kämpat hårt för att patienterna ska nå dem.

Som brukligt inom vården kan vi inte kommentera individuella patienter, men vi vill alltid prata med våra patienter, deras familjer eller ombud och utreda med dem om det finns oro eller klagomål. Våra tankar är med familjen under den här svåra tiden”, skriver kliniken enligt The Sun.

LÄS OCKSÅ: 15-åringen Dan Michael i Solna riskerar att kastas ut på gatan

LÄS OCKSÅ: Jonathan Ivarsson, 15, dog när han väntade på nya lungor

FOTO: Gaetana Maffei

Senaste nytt